痛点直击
元器件贸易商卖MCU,客户来电话问三个月前那批货的序列号——翻单据半天翻不到,信任就折了一半。单价高、项目型需求、生命周期长,追溯能力是售后和风控的底线。
落地方法:4 步
- 入库记序列号:高货值MCU入库即登记序列号,一个号对应一批一单,底层数据先建。
- 出库带号走:出货单带序列号,谁买的、哪台设备、哪天出的,一查即连。
- 双向可追:从序列号追客户,也从客户追序列号——质量问题、召回、对账都用得上。
- 售后快响应:客户报序列号,历史成交价、批次、质保状态一屏出,售后从翻箱倒柜变一键查询。
两个常见误区
- 只在高货值料记序列号——出问题最多的往往是以为不用记的通用料;
- 序列号记在本子上——不进系统的记录,等于没有。
落到系统里怎么做
太帅ERP支持序列号追溯,入库登记、出库带号、双向查询。预约远程演示,看一个序列号怎么牵出整条链路。